Possíveis erros ao importar a planilha?

Está tendo erro ao tentar importar sua planilha?

Vamos apresentar as possíveis causas e soluções para você.

Erro de cabeçalho:

Erro que aparece ao inserir a planilha no sistema para disparo, pode ocorrer pelo fato do arquivo não ser CSV ou algum erro na primeira linha da planilha.

1ª possibilidade:

A sua coluna não conter um cabeçalho ou estar faltando colunas no seu cabeçalho. A primeira linha da planilha deve seguir o padrão Plug Lead e conter nome; telefone; e-mail, mesmo que você vá importar somente os telefones é necessário que haja ao menos a coluna nome para importar a plataforma.

2ª possibilidade:

Seu cabeçalho está completo e o erro persiste realize o processo de exclusão das colunas subsequentes a planilha pois pode haver algum espaço entre uma das células e cria uma coluna "fantasma" sem nomenclatura no cabeçalho. Realize a exclusão das colunas sequenciais para que o seu programa de planilhas gere novas colunas sem o erro

Erro após a importação:

Pode ocorrer que após a importação a sua planilha conste somente erro:

Nesse caso temos as seguintes soluções: 

Mapeamento errado das colunas:

Pode ser causado pela inversão de colunas no mapeamento dentro da Pluglead, verifique com atenção quais os dados que devem ser inseridos em cada coluna. O sistema buscará a informação na coluna informada nesse mapeamento.