Como importar a planilha de contatos?

Criada por Beverley Ruiz, Modificado em Ter, 24 Out, 2023 na (o) 2:52 PM por Beverley Ruiz

Como posso importar os contatos para a plataforma? 


Para importar as planilhas de contatos você precisará usar uma planilha em formato csv e seguir o seguinte passo a passo:


1ºpasso:

Você precisará criar uma tag no sistema, para isso clique na aba contatos, clique em GERANCIAR TAGS, clique em ADICIONAR TAG, defina o nome e a cor da sua preferencia. 





2º passo: 

Você precisará criar a sua planilha seguindo o padrão Plug Lead, O padrão é que a primeira linha da sua planilha seja um cabeçalho contendo os seguintes nomes para as colunas: NOME; TELEFONE; E-MAIL:


Salve a planilha em formato csv(valores separados por vírgulas)

 3º passo:

Na aba contatos novamente clique em GERENCIAR IMPORTAÇÕES; clique em IMPORTAR PLANILHA CSV; insira o nome da planilha; escolha o arquivo para importação; mapeie a coluna; escolha a tag que criamos no primeiro passo e importe para a plataforma.






Dúvidas:

Posso importar uma planilha com a coluna nome e e-mail vazias?

Pode, porém a coluna nome deve constar no cabeçalho para a importação.


Posso deixar DDD e número separados?

Não, o DDD precisa estar junto ao número para a importação.


Como importar números internacionais?

Pode, para importar números internacionais para o sistema é necessário que o número já esteja com o DDI e o + junto ao número.


Posso inserir outra variável para importação?

No momento o sistema só reconhece as variáveis telefone, nome e e-mail.

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